Käyttöehdot
Päivitetty viimeksi: 15.2.2026
1. Palvelun kuvaus
Kaiku on tekoälyavusteinen itsereflektio- ja tunnetyöskentelyalusta. Palvelu tarjoaa chat-keskusteluja AI-assistentin kanssa, päivittäisiä check-inejä, muistoja, ohjattuja harjoituksia ja terveystietojen seurantaa. Palvelu on saatavilla verkkoselaimessa ja progressiivisena verkkosovelluksena (PWA).
2. Kaiku ei ole terapiaa
Kaiku on reflektiotyökalu eikä korvaa ammattilaisen apua. AI-assistentti ei ole terapeutti, psykologi tai lääkäri. Jos koet mielenterveysongelmia, kriisitilanteita tai itsemurha-ajatuksia, ota välittömästi yhteyttä ammattilaiseen tai kriisipuhelimeen. Kaiku sisältää automaattisen kriisitunnistuksen, joka ohjaa kriisiresursseihin, mutta se ei korvaa ammattiapua.
3. Tili ja käyttö
Palvelun käyttö edellyttää tilin luomista. Olet vastuussa tilisi turvallisuudesta ja kaikesta tilisi kautta tapahtuvasta toiminnasta. Sinun tulee olla vähintään 16-vuotias käyttääksesi palvelua. Pidätämme oikeuden sulkea tilejä, jotka rikkovat käyttöehtoja.
4. Tilaukset ja maksut
Kaiku tarjoaa ilmaisen tason ja maksullisia tilauksia (Lite, Premium, Pro). Maksulliset tilaukset laskutetaan kuukausittain tai vuosittain Stripen kautta. Voit peruuttaa tilauksesi milloin tahansa — pääsy jatkuu laskutuskauden loppuun asti. Hyvityksiä ei myönnetä osittaisille laskutuskausille ellei sovellettava laki toisin vaadi.
5. Käyttäjän sisältö
Sinä omistat kaiken sisällön, jonka luot palvelussa (keskustelut, check-init, muistot). Myönnät meille rajoitetun lisenssin sisällön käsittelyyn palvelun tuottamiseksi (esim. viestien lähettäminen AI-mallille, trendien laskeminen). Emme käytä sisältöäsi AI-mallien kouluttamiseen.
6. Kielletty käyttö
Palvelua ei saa käyttää: (1) laittomaan toimintaan, (2) toisten häirintään tai uhkailuun jaettujen keskustelujen kautta, (3) haitallisen sisällön levittämiseen, (4) palvelun teknisen turvallisuuden kiertämiseen tai palvelunestohyökkäyksiin, (5) tekoälyjärjestelmän manipulointiin tuottamaan haitallista sisältöä.
7. Vastuunrajoitus
Kaiku tarjotaan "sellaisenaan" ilman takuita. Emme vastaa AI-vastausten tarkkuudesta, soveltuvuudesta tai seurauksista. Emme vastaa palvelun keskeytyksistä, tietojen menetyksistä tai epäsuorista vahingoista. Kokonaisvastuumme rajoittuu viimeisen 12 kuukauden aikana maksamiisi maksuihin.
8. Ehtojen muuttaminen
Voimme päivittää näitä ehtoja ajoittain. Olennaisista muutoksista ilmoitetaan 30 päivää etukäteen sovelluksen sisällä. Jatkamalla palvelun käyttöä muutosten voimaantulon jälkeen hyväksyt päivitetyt ehdot.
9. Sovellettava laki
Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Riidat ratkaistaan ensisijaisesti neuvottelemalla ja toissijaisesti Helsingin käräjäoikeudessa. EU-kuluttajana sinulla on myös oikeus käyttää kotimaasi kuluttajariitalautakuntaa.
10. Yhteystiedot
Käyttöehtoihin liittyvissä kysymyksissä ota yhteyttä: legal@reflekt.app